Отслеживание почтовых отправлений

Отслеживайте посылки из СДЭК, Почты России, Boxberry, DPD, AliExpress и других служб — всё в одном месте. Введите трек-номер и получайте актуальную информацию о доставке.

Легко отслеживайте посылки от всех транспортных и курьерских служб

Логотип Почта России Почта России Логотип 5post 5post Логотип ТК КИТ ТК КИТ Логотип ПЭК ПЭК Логотип EMS EMS Логотип Ozon Rocket Ozon Rocket Логотип Boxberry Boxberry Логотип СДЭК СДЭК Логотип DHL Express DHL Express Логотип Hermes World Hermes World Логотип Деловые линии Деловые линии Логотип DPD DPD Логотип Flip Post Flip Post Логотип Шереметьево Карго Шереметьево Карго Логотип ТК Энергия ТК Энергия Логотип CEL Logistic CEL Logistic Логотип Shiptor Shiptor Логотип Unex Unex Логотип ExMail ExMail Логотип Pony Express Pony Express Логотип Л-Пост Л-Пост Логотип ТК Байкал Сервис ТК Байкал Сервис Логотип Спецсвязь Спецсвязь Логотип DIMEX DIMEX Логотип GBS Broker GBS Broker Логотип Курьер Сервис Экспресс Курьер Сервис Экспресс Логотип ЖелДорЭкспедиция ЖелДорЭкспедиция
Все 1189 службы

Почта.ru.com — ваш надёжный спутник в мире онлайн‑отслеживания посылок

Потеряться в огромном почтовом потоке — легко, но найти свою посылку теперь проще простого. Бесплатный мульти‑трэкер почта.ru.com собирает и мгновенно обрабатывает данные десятков тысяч логистических центров, сортировочных узлов и курьерских служб по всему миру. Достаточно ввести трек‑номер в поисковую строку, чтобы на экране появилась исчерпывающая карточка маршрута: дата отправления, каждое пересечение границы, все промежуточные склады и прогнозируемое время вручения.

Как быстро узнать местонахождение отправления

  • Скопируйте трек‑код из квитанции продавца, мобильного приложения магазина или e‑mail‑уведомления.
  • Вставьте номер в единственное поле на главной странице почта.ru.com.
  • Нажмите «Отследить» — система сформирует подробный отчёт за доли секунды.

Если отправитель оформил регистрируемую доставку, путь виден от первого сканирования до вручения. Для нерегистрируемых мелких пакетов онлайн‑контроль недоступен; в этом случае придётся ждать бумажного извещения или звонка курьера.

Почему выбирают почта.ru.com

Одна строка поиска — сотни транспортных компаний. Портал объединяет российские и зарубежные службы: «Почта России», CDEK, DHL, Cainiao, USPS, FedEx, GLS и сотни других перевозчиков. Больше не нужно открывать десятки сайтов — вся логистика сосредоточена в одном окне. Карта перемещений в режиме реального времени. Интерактивная схема наглядно показывает, где находится груз: от сортировочного центра до последней мили. Масштабируйте карту, чтобы увидеть точный адрес курьерского филиала. Бесплатный и круглосуточный доступ. Сайт работает 24/7 без абонентской платы, мобильных подписок и SMS‑затрат. Весь функционал предоставляется бесплатно.

Отслеживание по идентификатору внутри РФ

Для внутренних отправлений используется 14‑значный числовой код. Первые шесть цифр — индекс почтового отделения отправителя, остальные восемь — уникальный номер штрих‑кода. Введите его на почта.ru.com, и сервис покажет каждое перемещение бандероли по России.

Международные посылки: что нужно знать

Формат кода: 13 символов (две буквы + девять цифр + две буквы). Начальные буквы отражают тип отправления (RB — мелкий пакет, CP — посылка, EE — экспресс). Финальные указывают страну (RU, CN, DE, US и т. д.). Смена трека: после пересечения границы международный номер часто конвертируется в локальный. Почта.ru.com автоматически «склеивает» оба кода и продолжает отображать цепочку без разрывов. Задержки: до 10 дней возможны при пиковой загрузке таможни перед праздниками. Если статус долго не меняется, свяжитесь с отправителем или таможенным брокером.

Что делать, если посылка «пропала»

  • Проверьте корректность трек‑кода. Опечатка в одной цифре выдаст ошибку.
  • Оцените срок обновления. Внутри страны сканы появляются за 12–24 ч, международные — до 72 ч.
  • Свяжитесь с перевозчиком. Назовите оператору трек‑номер и ваш адрес.
  • Оформите розыск. Через 30 дней без движения отправитель или получатель вправе подать официальное заявление.
  • Получите компенсацию. Если утрата подтверждена, служба обязана возместить объявленную ценность плюс тариф.

Можно ли найти посылку по фамилии?

Нет. Любое онлайн‑отслеживание строится исключительно на трек‑номере или bar‑code из чека.

Если у отправления нет трек‑кода

Нерегистрируемые письма и мелкие пакеты отслеживать невозможно. Ориентируйтесь на средний срок доставки в вашем регионе. Если посылка не пришла через 30–60 дней, обратитесь в отделение с заявлением на розыск и чеком оплаты.

Найти и отследить посылку или письмо в России

Сохраняйте трек‑номер, вводите его на почта.ru.com и наблюдайте за путешествием ваших заказов в режиме реального времени. Мы заботимся о вашей уверенности и времени, пока посылки уверенно движутся к двери.